Web Analytics

Optimieren Sie Ihre Webseite

Mit Web Analytics zum Erfolg

yunava web analyticsIm weltweiten Netz gibt es eine unglaublich große Menge an Daten, die eine riesige Menge an verfügbaren Informationen bieten. Auch mit Ihrer Website können Sie Daten über die Zugriffe, die Besucher und die Suchen sammeln. Web Analytics bietet die Möglichkeit, diese Datenmengen nicht nur zu strukturieren und selektieren, sondern diese auch zu validieren. Im ersten Schritt geht es bei der Analyse Ihrer Daten darum, was Sie mit Ihrem Unternehmen für Ziele verfolgen. Wir helfen Ihnen, diese analysierten Daten zu lesen, definieren die Leistungsindikatoren (KPIs: Key Performance Indikatoren) und Konversionsziele, die Sie für Ihren geschäftlichen Erfolg benötigen. Dank der analysierten Daten können wir die Stärken und Schwächen Ihres Online-Auftritts gezielt eruieren. Auf diese Weise machen wir Ihren Erfolg mess- und sichtbar. Damit Sie die Ziele Ihres Unternehmens erreichen, die Sie sich für Ihren Erfolg gesteckt haben, übernehmen wir deren strategische Planung und Konzeption sowie die dazu gehörigen Reports, vom Tracking bis zur eigentlichen Umsetzung.

Wie erfolgt die Datenerfassung?
Wir arbeiten mit den von Ihnen gewünschten Web Analytics-Tools und sind Ihnen gegebenenfalls bei der Auswahl behilflich. So können wir Ihre individuellen Leistungsindikatoren, die KPIs, erfassen. Dabei setzen wir diejenigen Tools ein, die den von Ihnen gewünschten Anforderungen am besten entsprechen. Dank unserer individuellen Reports kennen Sie Ihre relevanten Kennzahlen genau - und dank der Web Analytics in Echtzeit sind Sie immer im Bilde. Sie sehen auf einen Blick, ob Sie Ihre Konversionsziele erreichen oder ob Sie Ihren Webauftritt verbessern und optimieren müssen. Die auf Sie persönlich zugeschnittenen Reports können Sie täglich, wöchentlich, monatlich oder einmal im Quartal erhalten. Sie sind immer aktuell informiert und können Ihre Dienstleistungen über die Website steuern. Für die Erstellung der Reports nutzen wir sowohl interne als auch externe Datenquellen, ziehen Online-Daten ebenso wie Offline-Daten heran.

Was verraten Ihre Daten?
yunava web analytics dataIm digitalen Zeitalter sind Daten wichtiger als je zuvor. Doch ohne eine umfassende Analyse lassen sie sich kaum nutzen. Erst wenn Sie die Daten Ihres Online-Auftrittes richtig deuten können, profitieren Sie davon. Damit Interessenten und Besucher Ihrer Website auch wirklich zu Kunden werden, ist es wichtig, Ihren Webauftritt zu optimieren. Mit dem Begriff Customer Journey, der sich mit "Kundenreise" übersetzen ließe, werden alle Phasen bezeichnet, die ein Kunde erst durchlaufen muss, bevor er Ihr Produkt im Online-Shop kauft, Ihre Dienstleistung nutzt oder sich für ein anderes Ihrer Angebote entscheidet. Bevor es zur eigentlichen Transaktion kommt, ist die Customer Journey von unterschiedlichen Kontaktpunkten gekennzeichnet. An all diesen Punkten kommt der Kunde mit Ihrem Produkt, Ihrem Unternehmen oder der Marke in Kontakt. Diese Kontaktpunkte werden auch als Touchpoints bezeichnet, sie erfüllen verschiedene Zwecke und sind in den unterschiedlichen Stadien des Prozesses zu finden, der einer endgültigen Kaufentscheidung vorangeht. Wenn Sie für Ihren Online-Auftritt die Customer Journey Ihrer Kunden analysieren, wissen Sie genau, wie Sie Ihre Marketing-Maßnahmen so optimieren können, dass Sie den Kunden erreichen, während er den Prozess seiner Kaufentscheidung durchläuft.

Umsatz steigern und Werbungskosten senken
Wenn Sie die Daten für Ihren Webauftritt und Ihren Online-Shop regelmäßig analysieren lassen, können Sie den Umsatz steigern und gleichzeitig die Kosten für die Werbung senken. Sie identifizieren dabei die einzelnen Kundensegmente und können daraus die Potentiale für Ihr Wachstum ableiten. Wenn Sie die in Ihrem Webshop angebotenen Produkte darauf abstimmen, was die Kunden bei Ihnen suchen und von Ihnen wünschen, erzielen Sie ebenfalls mehr Umsatz. Für die Optimierung und das Online Marketing ist Web Analytics die richtige Basis: Nur wenn Sie wissen, wie die Performance Ihres Auftrittes bei Ihren Kunden ankommt, können Sie diese optimieren und die Weichen in die richtige Richtung stellen. Sie erkennen dann auch, welche Bereiche bereits gewinnbringend arbeiten und in welchen Sie noch etwas nachbessern sollten.

Wir definieren gemeinsam mit Ihnen die Ziele, welche Sie erreichen wollen und zeigen Ihnen, welche KPIs Sie benötigen, um Ihre Strategie erfolgreich umzusetzen. Mit Hilfe unseres Monitoring erzielen Sie professionelle Ergebnisse.

Unsere Leistungen

Analyse der Besucher auf Ihrer Website: Woher kommen sie? Was suchen sie? Wie sind sie dahin gelangt? Welche Fragen haben sie gestellt?

Erstellung von Standard-Reports für Ihre Webseiten.

Wir helfen Ihnen bei der Definition und Messung Ihrer Webseiten-Ziele und KPIs.

Analyse der Wege die zum Ziel führen, die sogenannte Customer Journey.

Regelmäßige Analyse Ihres Online-Auftritts mit Empfehlungen für Verbesserungen und Erweiterungen

Wir optimieren Ihre Webseite und Ihre Marketingmaßnahmen nach den Anforderungen Ihrer Zielgruppe.

Wir zeigen Ihnen versteckte Usability-Barrieren und erhöhen die User Experience Ihrer Webseite.

Fundierte Beratung rund um alle Themen von Web Analytics